中智仿真提供售前、售中、售后一體化技術(shù)支持體系,我們是您堅(jiān)實(shí)的后盾。
我們可以與客戶分享目前我們的技術(shù)的應(yīng)用情況,很樂意向用戶解析和分享我們的技術(shù)在解決方案和產(chǎn)品中的運(yùn)作原理,以及和其他相關(guān)技術(shù)兼容的原理,以幫助客戶更好地理解我們的技術(shù)、解決方案/產(chǎn)品。
如有需要,我們可以邀請(qǐng)研發(fā)部的技術(shù)人員和工程師一起為客戶提供支持。
對(duì)于定制化的特性和功能,我們的銷售人員和研發(fā)工程師會(huì)與客戶保持緊密的溝通,我們永遠(yuǎn)歡迎客戶的問題、疑問和反饋。
比較簡(jiǎn)單的問題:第一層級(jí)的問題由我們的銷售人員負(fù)責(zé)為客戶解答。
一般性問題:第二層級(jí)的問題由我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為客戶解答。
技術(shù)難題:第三層級(jí)的問題將由我們的研發(fā)工程師解答。
如有需要,我們可以向我們的客戶提供技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)。
如果客戶需要定制新的軟件版本,我們可以根據(jù)客戶的需求增加需定制的特性和功能。 我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶服務(wù)??蛻粼谑褂梦覀兊慕鉀Q方案或產(chǎn)品過程中有任何問題,或需要技術(shù)支持,請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系。根據(jù)客戶的需求,我們可以向客戶甚至終端用戶提供專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)。